Prima bătălie de comerț electronic a anului, JD.com vizează supermarketurile

În primăvara lui 2026, fumul bătăliei în lumea comerțului electronic a început cu produse de zi cu zi, cum ar fi orezul, uleiul și sarea.

Recent, JD.com a anunțat oficial că aplicația sa a lansat canalul „Billion Supermarket”. Acest canal este integrat în subvențiile naționale și în supermarketul JD și se concentrează în principal pe produse proaspete, gustări, cereale și condimente cu ulei, produse de curățare și alte produse alimentare și necesitățile zilnice.

În plus, JD.com a făcut, de asemenea, un anunț-de profil înalt că intenționează să investească peste 20 de miliarde de yuani în subvenții pentru produse în următorii trei ani pentru a ajuta mărcile partenere să obțină o creștere suplimentară de 200 de miliarde de yuani în vânzări.

Merită menționat faptul că JD.com a lansat anterior canalul Billion Subsidy, dar spre deosebire de „Billion Supermarket”, canalul său Billion Subsidy sa concentrat mai mult pe articole cu frecvență joasă-, cum ar fi produsele 3C. De această dată, JD.com își mărește și mai mult investițiile în categoriile de supermarketuri prin „Billion Supermarket”.

Cu toate acestea, „noua mișcare” a lui JD.com pare oarecum familiară. Cu doar o lună în urmă, Pinduoduo a anunțat și testarea internă a canalului său „Billion Supermarket”, extinzând strategia de bază a Pinduoduo „Billion Subsidy” la categoriile de supermarketuri.

În ultimul an, marile companii s-au luptat frecvent în livrările de alimente, vânzarea cu amănuntul instant și supermarketurile offline, fiecare ocupată „plantând steaguri” pe teritoriul celeilalte. Prin urmare, lansarea „Billion Supermarket” de către Pinduoduo și JD.com nu este surprinzătoare.

Cu toate acestea, în această mare bătălie cu amănuntul, mișcările acestor companii majore încep inevitabil să arate din ce în ce mai asemănătoare. Așadar, în această „Campanie de un miliard” care vizează supermarketurile, împotriva cui mai luptă JD.com?

1. Companiile mari sunt ocupate să construiască supermarketuri

Înainte ca JD să lanseze oficial „Supermarketul de miliard-Yuan”, marile companii făcuseră deja demersurile.

Tmall de la Alibaba avea de mult Tmall Supermarket; Meituan a actualizat „Meituan Grocery” la „Little Elephant Supermarket” la sfârșitul anului 2023; Pinduoduo a început, de asemenea, testarea internă a canalului „Billion-Yuan Supermarket” în urmă cu o lună. Supermarketurile par să fi devenit deja un câmp de luptă cheie pentru giganții internetului.

JD, sosind oarecum târziu, și-a arătat și el hotărârea. JD a declarat că subvenția pentru „Supermarketul de miliard-Yuan” o va depăși pe cea a tuturor categoriilor anterioare de produse electrificate, devenind astfel categoria cu cele mai mari subvenții disponibile în prezent pe canalul de subvenții de miliarde-Yuan al JD.

Logica din spatele acestui lucru nu este greu de înțeles. Fie că este vorba de Meituan care transformă „cumpărături alimentare” la „supermarketuri” sau Pinduoduo și JD.com extind un „canal de supermarket” pe baza comerțului electronic la raft, esența este dorința de a-și extinde ecosistemul de afaceri.

Pe de o parte, „supermarketurile” vin cu recunoaștere inerentă.

În mintea consumatorilor, „supermarketurile” cuprind aproape toate bunurile zilnice esențiale de înaltă{0}frecvență și alimentele proaspete. Dacă JD.com poate folosi „Supermarketul de miliard-Yuan” pentru a extinde mentalitatea consumatorului de la „cumpărați produse 3C de pe JD.com” la „cumpărați produse de zi cu zi precum ulei, orez și sare de pe JD.com”, poate folosi comenzile de la supermarket de înaltă-frecvență pentru a stimula utilizatorii activi zilnici ai platformei și utilizatorii adepți.

Fie că este vorba despre Pinduoduo sau JD.com, ei speră să folosească investiții financiare reale pentru a valorifica obiceiurile zilnice ale utilizatorilor de a-și deschide platformele. Odată ce traficul intră, urmează în mod natural extinderea noilor puncte de profit.

Pe de altă parte, platformele de comerț electronic tradiționale sunt dornice să scape de anxietatea de trafic.

Pe măsură ce cererea de consum revine treptat la raționalitate, categoriile principale operate de platformele tradiționale de comerț electronic, cum ar fi îmbrăcămintea, produsele de frumusețe și produsele 3C, se apropie de plafonul de trafic. Atenția consumatorilor și dorința de cumpărare pentru aceste categorii ne-esențiale slăbesc, de asemenea, treptat.

În schimb, categoriile de supermarketuri au rate de răscumpărare mai mari, ceea ce le face nu doar o „intrare în trafic” pentru platformele de comerț electronic pentru a intra în viața locală, ci și o pârghie cheie pentru extinderea pe piața de nivel inferior-într-o epocă a reducerii nivelului de consum printr-o „strategie de preț redus-”.

De fapt, acum mai bine de un deceniu, Alibaba și JD.com își puseseră deja ochii pe această piață de supermarket „grasă”, înființând succesiv „Tmall Supermarket” și „JD Supermarket”. Aceasta nu a fost doar o bătălie a capabilităților online între cei doi giganți ai comerțului electronic, ci și integrarea lor a resurselor offline ale supermarketurilor. De exemplu, Alibaba a investit în compania-mamă a RT-Mart, Sun Art Retail, în 2017.

Cu toate acestea, Alibaba a renunțat complet de la Sun Art Retail în 2025, iar JD.com a vândut și Yonghui Supermarket. În spatele acestor companii mari care vând activele supermarketurilor, pe lângă faptul că se concentrează pe activitatea lor principală, aceasta reflectă și hotărârea lor de a investi mai mult în comerțul cu amănuntul auto-operat.

De anul trecut, călând pe valul bătăliei cu amănuntul instant, companii mari precum JD.com, Meituan și Alibaba au extins formatele de supermarket offline.

În prezent, Hema (Hema Fresh + Hema Box) are peste 900 de magazine la nivel național; JD.com a deschis cinci supermarketuri JD Discount dintr-o singură mișcare; Supermarketul Xiaoxiang de la Meituan își planifică, de asemenea, al doilea și al treilea magazin.

Fie pentru poziționare defensivă, fie pentru extindere ofensivă, „supermarketurile” servesc ca un punct de acces esențial în trafic de înaltă-frecvență și au devenit un câmp de luptă crucial pentru giganții care luptă pentru vânzarea cu amănuntul instant. Aceasta este o luptă care nu poate fi evitată.

2. Toată lumea vrea „mai mult, mai rapid, mai bun și mai ieftin”.

Dar conducerea unei afaceri de supermarket nu este de fapt ușoară.

Hema cultivă profund sectorul comerțului cu amănuntul de produse proaspete de zece ani și tocmai a trecut pragul de profitabilitate; în ultimii ani, giganții tradiționali offline precum Yonghui, RT-Mart și China Resources Vanguard au căzut și ei în dificultăți, declanșând un val de închideri de magazine-la scară largă.

În esență, acest lucru se datorează faptului că consumatorii de astăzi devin din ce în ce mai pretențioși. Nu numai că urmăresc rentabilitatea-, ci și calitatea și prospețimea. Aceasta înseamnă că, fie online, fie offline, formatele de supermarket trebuie să exceleze simultan în toate cele patru dimensiuni „mai mult, mai rapid, mai bun și mai ieftin”.

Cu toate acestea, modelul tradițional de cont cheie (KA) din supermarketuri necesită trecerea prin mai multe straturi de distribuție, ceea ce menține inevitabil costurile ridicate; în plus, logica conservatoare de selecție a produselor a distribuitorilor se luptă adesea să țină pasul cu iterația rapidă a tendințelor de consum.

Împreună cu amenajările din ce în ce mai monotone ale magazinelor, consumatorii și-au pierdut treptat dorința de a „răsfoi pe îndelete”. În același timp, cererea de „livrare la timp” a mărfurilor a crescut pe zi ce trece. Potrivit raportului Accenture „Focusing on the Post-95 Consumer Group in China”, peste 50% dintre post-95 speră să-și primească achizițiile în aceeași zi și sunt, de asemenea, dispuși să plătească suplimentar pentru livrare mai rapidă.

Dar obținerea „mai mult, mai rapid, mai bun și mai ieftin” în categoriile de supermarketuri, care sunt ne-standard, cu marjă scăzută-și cu pierderi-înalte, este nimic mai puțin decât un „patrulater imposibil”, iar aceasta a devenit o oportunitate pentru companiile mari de a intra pe piața de vânzare cu amănuntul a supermarketurilor.

Pe de o parte, spre deosebire de categorii precum îmbrăcămintea sau produsele 3C, categoriile de supermarketuri au marje de profit brut scăzute. Aprofundarea asupra sursei și valorificarea efectelor de scară sunt singurele două modalități de a crește marjele de profit, dar acestea sunt tocmai barierele pe care comerțul tradițional cu amănuntul le depășește cel mai greu.

Cu toate acestea, companiile mari au o scară de trafic pe care supermarketurile tradiționale nu o pot egala. Aceștia pot împinge prețurile la limită prin modele precum furnizarea directă de la origini și externalizarea produselor, oferindu-le un avantaj competitiv în baza de utilizatori și costurile de trafic.

Pe de altă parte, satisfacerea nevoilor de îndeplinire a atâtor SKU-uri impune, de asemenea, cerințe mai mari asupra capacităților infrastructurii de depozitare și logistică. Companiile mari, cu sistemele lor inteligente de lanț de aprovizionare și rețelele dense de împlinire, sunt mai capabile să găsească un echilibru între „rapid” și „ieftin”.

Mai important, aceasta nu este o „sesiune temporară de studiu” a companiilor mari pentru a satisface nevoile de afaceri ale supermarketurilor. În schimb, este un șanț construit pe parcursul anilor de investiții continue, pe care chiar și concurenții bine-finanțați ar fi greu de reprodus pe termen scurt, darămite să îl depășească.

Mai mult decât atât, marile companii își accelerează în continuare investițiile în sectorul de retail.

Nu cu mult timp în urmă, Meituan a achiziționat pe deplin Dingdong pentru aproximativ 5 miliarde de yuani, nu numai umplând golul de afaceri din regiunea Chinei de Est, ci și obținând capacitățile de bază ale Dingdong în lanțul de aprovizionare cu alimente proaspete și peste 1.000 de depozite de-înaltă calitate.

Pinduoduo, care tocmai a lansat canalul „Billion-Dollar Supermarket”, a lansat în liniște și serviciul de logistică „Shared Warehouse”. Cooperând cu furnizori terți de servicii de depozitare și distribuție-, aceștia modernizează treptat serviciile de livrare care au durat inițial 2-3 zile până a doua zi sau a doua zi după următoarea livrare.

JD.com ia acum măsuri proactive. „Supermarketul de miliard-dolari” nu include doar produse-auto-operate de la JD și JD X, ci și produse de la magazinele terțe-, completând produse mai diferențiate, în principal cu articole cu etichetă-albă, dincolo de modelul auto-operat, demonstrând că calitatea înaltă poate avea și prețuri mici.

Pe măsură ce marile companii continuă să „aprofundeze și mai grele” în sectorul retail, întregul lor set de lanț de aprovizionare, depozitare și logistică, precum și capacitățile de livrare instantanee vor continua să „crească din ce în ce mai mari”, pătrunzând întreaga piață de retail mai largă.

O bătălie supremă asupra punctului de intrare în viața de zi cu zi este pe punctul de a izbucni.

3. Mai întâi „Plantează steagul”, apoi „Contraatacă”

În ultimul an, strategiile și mișcările marilor companii din sectorul retail au fost destul de asemănătoare.

Alibaba și JD.com au intrat pe piața livrărilor de alimente în același timp; Meituan, pe de o parte, a ripostat, colaborând în același timp cu JD.com pentru a se extinde în supermarketuri offline; înainte ca fumul să se șteargă chiar pe piața de retail instant, Pinduoduo a început să se concentreze și pe eficiența livrării.

În spatele strategiilor similare ale acestor mari companii se află scopul „a lua inițiativa”. În actuala remodelare a peisajului comerțului cu amănuntul prin lupta cu livrarea alimentelor, granițele comerțului cu amănuntul devin din ce în ce mai neclare. Niciun gigant nu este dispus să rămână într-un colț; expansiunea este singura modalitate de a supraviețui.

Companiile majore au fiecare puncte forte de bază diferite, ceea ce înseamnă că, în timp ce concurează pentru cota de piață, trebuie, de asemenea, să își abordeze punctele slabe-„plantând steaguri” în zonele în care concurenții lor sunt mai puternici și, în același timp, captând mentalitatea utilizatorilor, folosind o strategie de „luptă pentru a lupta” pentru a câștiga mai mult timp pentru ei înșiși.

Din această perspectivă, extinderea JD.com pe canalul de supermarketuri de 10-miliarde de yuani și supermarketuri offline cu reduceri nu are ca scop doar să surprindă în continuare punctele de contact ale consumului zilnic al utilizatorilor, ci și să își consolideze propriul șanț.

Cu o subvenție de trei-ani de 20 de miliarde de yuani, JD.com își propune să schimbe percepția înrădăcinată a utilizatorilor că „calitate înaltă înseamnă inevitabil prețuri mari”, transformând „subvenția de 10 miliarde” dintr-un truc de marketing într-o parte a mentalității mărcii, permițând JD.com să-și consolideze poziția în fiecare zi într-o gamă mai largă de scenarii de consum.

Cu toate acestea, subvențiile nu sunt nimic nou. Adevăratul test vine când subvențiile dispar-vor rămâne utilizatorii? Aceasta nu este doar o provocare pentru JD.com, ci și pentru Alibaba, Meituan și Pinduoduo.

Oricât de simple ar părea nevoile zilnice, ele ascund cea mai dură logică de afaceri. Peisajul comerțului electronic din 2026 nu va mai fi un simplu război al prețurilor, ci un joc cuprinzător care implică lanțuri de aprovizionare, eficiență a procesului de realizare și mentalitatea utilizatorilor.

Oricine poate păstra utilizatorii în cele trei mese zilnice va avea ocazia să remodeleze întreaga industrie de comerț electronic.

Cu toate acestea, dacă acești giganți doresc să-și lărgească granițele, trebuie fie să străpungă segmentele de utilizatori, fie să intre în ecosistemul altcuiva. Pe piața evidentă existentă, aceasta din urmă este o modalitate mai directă de a întrerupe impasul.

Astfel, JD.com, care nu are aproape nicio prezență pe piața de livrare a alimentelor, a fost primul care s-a lansat în bătălia de livrare a alimentelor, încercând să-și acapareze vocea pe piața de retail instant; Meituan, care are mentalitatea de vânzare cu amănuntul instant, dar a fost întotdeauna „livrând pentru alții”, și-a umplut golurile din lanțul de aprovizionare prin achiziția Dingdong; Taobao Flash Sale, care are deja acumulări în lanțul de aprovizionare și capabilități de realizare, investește, de asemenea, masiv pentru a câștiga percepția utilizatorilor.